Wyjaśnienie prowizji biur podróży [Infografika + Wykresy] (2024)

Nie ma na to dwóch sposobów, prowizje biur podróży są skomplikowane – liczby nie są czarno-białe i nie ma ustalonego sposobu działania. Mówiąc najprościej, nie ma „przeciętnej” prowizji biura podróży. Do licha, gdyby tak było, kończylibyśmy już ten artykuł!

Spróbujemy uprościć wszystko, ale ponieważ system jest złożony, wyjaśnienie go może być trudne.

Czytając to, pamiętaj, że poziomy prowizji różnią się w zależności od sprzedaży biura podróżykonsorcjum,franczyzowaLubagencja goszczącaprzynależność, dostawca, miejsce docelowe, sposób dokonywania rezerwacji i inne (a to tylko kilka przykładów).

Ten artykuł stanowi przybliżony przewodnik po prowizjach biur podróży. Dzięki temu dowiesz się dokładnie, ale ogólnie, jakie są prowizje biur podróży i czego możesz się spodziewać.

Jeśli jesteś frajerem szczegółów, nie martw się. Gdy dołączysz do gospodarza, franczyzy lub konsorcjum, jego przewodniki dotyczące prowizji będą zawierały wiele ciekawych szczegółów na temat określonych poziomów prowizji!

A teraz zacznijmy rozkładać to wszystko na kawałki, dobrze?

⭐️ biuro podróży har's publikuje najważniejsze artykuły ⭐️

1. Prowizje biur podróży, szerszy obraz: Ciekawi Cię średnia stawka prowizji za różne produkty turystyczne? W tym dziale możesz zapoznać się z naszą infografiką!
2. Jak działają prowizje biur podróży?Prowizje są zazwyczaj stopniowane w zależności od rocznej sprzedaży i/lub sprzedaży pasażerów.
3. Prowizje agencji goszczących i biur podróży:Agencja przyjmująca może pomóc biurom podróży uzyskać wyższy poziom prowizji ze względu na korzyści skali.
4. Rodzaje prowizji biur podróży:Istnieją dwa podstawowe rodzaje prowizji dla biur podróży: prowizje ryczałtowe i prowizje warstwowe.
5. Prowizje linii lotniczych:Prowizje linii lotniczych to zupełnie inna sprawa, ponieważ ich wysokość zależy od wielu różnych czynników! (Przeczytaj tę sekcję, aby dowiedzieć się dlaczego.)
6. Negocjowane umowy:Współpraca z gospodarzem lub konsorcjami może pomóc w wykorzystaniu ich umów prowizyjnych z dostawcami.
7. Poufność Komisji:Możesz nie znać dokładnej stawki prowizji, jaką otrzymasz, dopóki nie zarejestrujesz się u gospodarza. W tej sekcji powiemy Ci dlaczego.

Prowizje biur podróży: ogólny obraz

Zacznijmy od wizualizacji przedstawiającej widok prowizji biur podróży z wysokości 40 000 stóp. Na łatwej do zrozumienia infografice możesz zobaczyć pewne liczby i rozkład poszczególnych kwestii.

Gdy już to sprawdzisz, szczegółowo przyjrzymy się temu, jak działają prowizje w biurach podróży, aby upewnić się, że znasz wszystkie tajniki!

Jak działają prowizje biur podróży?

Po pierwsze: skąd pochodzą prowizje biur podróży? Jak docierają od dostawcy przez gospodarza do biura podróży? Skąd dostawca wie, kto co otrzyma?

W najprostszej formie dostawca/sprzedawca rozpoznaje biuro podróży spośród dowolnego Joe Blowa na ulicy, ponieważ biura podróży mająnumer akredytacji.

Dzięki tym magicznym numerom akredytacji biura podróży otrzymują prowizję! Gdy dzwonisz/logujesz się w celu dokonania rezerwacji, dostawca prosi o numer akredytacji Twojego biura podróży. Dzięki temu wiedzą, komu wysłać prowizję.

To tak, jakbyś zadzwonił do dowolnego gabinetu lekarskiego i zawsze zapytał o Twoje imię i nazwisko oraz datę urodzenia, aby Cię zidentyfikować. Dostawcy usług turystycznych proszą o numer akredytacji agencji, aby wyświetlić ją w swoim systemie.

Prowizje agencji goszczących i biur podróży

W przypadku agencji przyjmującej, wszystkie biura podróży w sieci gospodarza korzystają zTo samonumer akredytacji (gospodarza).Dostawca/sprzedawca uzna wszystkich niezależnych wykonawców (IC) gospodarza za „jedną” dużą agencję, ponieważ wszyscy ich IC korzystają z numeru akredytacji gospodarza.

Konsorcja i niektóre franczyzy różnią się nieco od agencji hostowanych pod tym względem, że każda agencja ma indywidualne potrzebyjegonumer akredytacji.

Jeśli jest to trochę zagmatwane, spróbujmy podać podobny przykład w prawdziwym świecie. . .

Lubię myśleć o modelu agencji goszczącej przypominającym relację pomiędzy generalnym wykonawcą a właścicielem domu do wynajęcia. Właściciel domu płacący generalnemu wykonawcy jest jak dostawca płacący agencji goszczącej.

Zamiast płacić osobno elektrykowi, hydraulikowi i architektowi, właściciele domów płacą generalnemu wykonawcy, który z kolei płaci poszczególnym firmom (czyli agentom hostowanym!).

Zatem dostawca płaci prowizję agencji przyjmującej (generalnemu wykonawcy), ponieważ jest to tak zwana „agencja rejestrująca”. Z kolei agencja przyjmująca płaci poszczególnym niezależnym wykonawcom (IC) biurom podróży swoją część prowizji.

Korzystanie z akredytacji gospodarza to jedna z głównych korzyści płynących z korzystania z agencji goszczącej. . . nie tylko oszczędza Ci to kłopotów z uzyskaniem własnej akredytacji, ale także agencja goszcząca jest w stanie wynegocjować wyższy poziom prowizji niż indywidualny agent ze względu na wyższą sprzedaż.

Ogólna zasada dotycząca podróży jest taka, że ​​im więcej Twoja agencja sprzedaje danemu dostawcy, tym wyższe są prowizje (do pewnego stopnia).

To świetne przejście do następnej sekcji!(PS: Czy wiesz, że to segue, a nie segway? Właśnie się dowiedziałem i chcę się upewnić, że docenisz moją nowo zdobytą wiedzę, wskazując ją.)

Dwa rodzaje prowizji biur podróży

1. PŁATNE STAWKI PROWIZJI

Najprostszym rodzajem prowizji jest ryczałtowa prowizja biura podróży. Stawka ryczałtowa właśnie tak brzmi: każde biuro podróży otrzymuje tyle samo, niezależnie od tego, ile dokona rezerwacji, do jakiego konsorcjum należy i jak słodki jest jego pies. Prowizje ryczałtowe są właściwie standardowe i przewidywalne! Brawo!

Oto kilka typów dostawców oferujących zryczałtowaną stawkę prowizji:

→Rezerwacje wyłącznie hotelowe i firmy wynajmujące samochody:Za tego typu rezerwacje zazwyczaj płaci się biurom podróży 10% prowizji i tyle. Istnieją niewielkie różnice, ale rezerwacje wyłącznie samochodów i hoteli to prawdopodobnie najbardziej przewidywalny poziom prowizji w tym całym zamieszaniu.

→Organizatorzy wycieczek butikowych:Mniejsi lub butikowi sprzedawcy zazwyczaj płacą 10% prowizji lub dają agentom stawki netto. Nie będą miały poziomów sprzedaży (więcej o tym wkrótce). Jeśli wysyłasz mnóstwo interesów do hotelu butikowego lub małego organizatora wycieczek, być może będzie można wynegocjować wyższą prowizję.

→Disneya:OK, więc nie są to dokładnie sprzedawcy butikowi! Jednak Disneyland i Disney World mają ryczałtową prowizję w wysokości 10% dla wszystkich agentów. Bez względu na to, jak wyjątkowi jesteście Ty, Twoje konsorcjum lub agencja goszcząca, nie będziesz w stanie wynegocjować lepszej prowizji.

Jeśli chodzi o produkty Disney Cruise Line i Adventures by Disney, ich prowizje są wielopoziomowe (o prowizjach wielopoziomowych porozmawiamy szczegółowo za chwilę), ale progi sprzedaży dla nich są takie samekażdy. pojedynczy. agencja.tam.

2. Stopniowe stawki PROWIZJI

Wydaje się sprawiedliwe, że jeśli sprzedasz więcej czegoś, otrzymasz wyższą prowizję, prawda? Cóż, wielu sprzedawców też tak myśli! Prowizje warstwowe zasadniczo oznaczają, że im więcej sprzedasz, tym wyższą otrzymasz prowizję. Brzmi prosto?

Nie chcę pękać Twojej bańki, ale prowizje wielopoziomowe są tak skomplikowane, że po naszej przerwie postawię je w centrum uwagi...

Rigel Przerwa!

Uch. Moje myśli też wędrują.Zróbmy sobie przerwę i spójrzmy na urocze zdjęcie mojego psa Rigela.Oto jego wygląd „psa biznesu”.

Westchnienie. Przystojny diabeł, prawda? Przepraszam, to na razie tyle słodyczy; wracać do pracy!

Stopniowe stawki prowizji. Jak są ustalane?

Dlaczego więc Biuro Podróży nr 1 miałoby otrzymać 12% prowizji za sprzedaż dostawcy X, podczas gdy Biuro Podróży nr 2 otrzyma 16% prowizji za sprzedaż tego samego produktu?

Istnieją dwa główne czynniki, które będą determinować wysokość prowizji biur podróży:

1. Łączna/roczna wielkość sprzedaży

W przypadku niektórych dostawców poziom (lub poziom) prowizji płaconej agencji zależy od wielkości sprzedaży w ramach numeru akredytacji tej agencji. Sprzedawca może zwiększyć prowizję w oparciu o roczną sprzedaż agencji (lub agencji goszczącej).

Oto przykład (liczby są hipotetyczne)

Coroczne wyprzedaże Poziom prowizji:

1. 10% . . . 0–49 999 USD
2. 13% . . . 50 000–249 999 USD
3. 14% . . 250 000–499 999 USD
4. 15% . . . Ponad 500 000 dolarów

Z powyższych liczb wynika, że ​​jako samodzielne biuro podróży o wiele łatwiej jest osiągnąć 15%, jeśli należysz do agencji goszczącej!

Zatem nawet jeśli masz podział prowizji z agencją goszczącą, ostatecznie wielu agentów może zarobić więcej u gospodarza, ponieważ zarabiają więcej prowizji.

Patrząc na to z szerszej perspektywy, warto to również zauważyćprawie wszystkie agencje goszczące również należą do akonsorcjum turystyczne(takie jak Sieć Liderów Podróży, Podpis, Wirtuoz lub Zespół). Z łączną sprzedażą agencji przyjmującej wśród partnerów międzynarodowychIw ramach konsorcjów agencje goszczące mogą pobierać od dostawców wyższe prowizje niż większość indywidualnych biur podróży.

2. Liczba pasażerów

Chociaż wielu dostawców używa liczb sprzedaży do określenia poziomu prowizji agencji, kilku dostawców używa innego znacznika. Zamiast patrzeć na całkowitą sprzedaż pochodzącą z agencji, sprzedawca sprawdzi, ilu pasażerów wysyłasz do niego.

Zobaczysz coś takiego (są to liczby hipotetyczne):

Roczna liczba PASAŻERÓW Poziom prowizji:

1. 10%: 0-20 pasażerów
2. 11%: 21-49 pasażerów
3. 13%: 50-199 pasażerów
4. 15%: 200+ pasażerów

Uwaga dotycząca prowizji linii lotniczych

Zawsze powtarzam, że linie lotnicze to co innego i szczerze mówiąc, nie są moją mocną stroną. Więc powiem to. Nie spodziewaj się, że zostaniesz milionerem, sprzedając bilety krajowe z JFK do LAX.

W sierpniu 2017 r. American Airlines ogłosiły, że to zrobiąpłacić biurom podróży 2 dolary za segment za prowizję za bilet lotniczy— po raz pierwszy od lat 90. linie lotnicze oferują wszystkim agentom prowizję od wszystkich biletów lotniczych.

Trochę ogromny. Ale tak naprawdę, czy tylko ja mam takie wrażenie, czy też premia za prowizję linii lotniczej w wysokości 2 dolarów za segment tak naprawdę nie działa na nikogo innego? Cóż, nie martw się, bo przechodząc przezagencja goszczącai/lub konsorcjum turystyczne może zapewnić Ci dostęp do prywatnych umów lotniczych, które są znacznie atrakcyjniejsze.

Linie lotnicze oferują prowizje biurom podróży na dwóch trasach:

1. Konsolidatory AIRline:

Są to hurtownicy linii lotniczych. Specjalizują się w transporcie lotniczym i mają prywatne kontrakty z liniami lotniczymi.Biura podróży mogą zarabiać pieniądze dzięki konsolidatorom linii lotniczych na jeden z dwóch sposobów: poprzez prowizję i marże netto.

2. Umowy lotnicze:

Twoja agencja goszcząca lub konsorcjum/franczyza/spółdzielnia najprawdopodobniej będzie miała prywatne umowy lotnicze, które pozwalają na pobieranie prowizji dla biur podróży od niektórych linii lotniczych. Nie każdy bilet krajowy lub międzynarodowy będzie płatny, zależy to od par miast, klasy usługi, przewoźnika, pory roku itp.

Prowizja, jaką agencje zarabiają za antenę, zależy od wielu czynników, z których najważniejszym jest to, do jakich prywatnych umów masz dostęp.

Oto ogólna zasada dotycząca zakresu prowizji za bilety lotnicze, których możesz oczekiwać jako doradca ds. podróży:

1. Krajowe: 0-5%
2. Międzynarodowe: 10-22%

Dla większości agentów rekreacyjnych same bilety lotnicze nie stanowią dużego źródła prowizji. Dlatego najczęstszą opłatą pobieraną przez biura podróży jest opłata serwisowa za bilety lotnicze. Pomaga ustabilizować dochody agenta i zapewnia wynagrodzenie za jego pracę.(Szukasz więcej danych na temat opłat biur podróży? Ponad 75-stronicowe raporty badawcze HAR dotyczące biur podróżysą właśnie tym, czego potrzebujesz.)

Biura podróży mogą rezerwować wyłącznie loty lotnicze na różne sposoby, w szczególności za pośrednictwem konsolidatorów (często używanych przez biura podróży), a w przypadku agentów korporacyjnych za pośrednictwemGlobalny System Dystrybucji (GDS).

Porozmawiajmy teraz o tym, jak firmy takie jak agencje goszczące, konsorcja i franczyzy pomagają zapewnić członkom swoich agencji lepsze oferty prowizyjne...

Umowy negocjowane: Agencje przyjmujące, konsorcja i umowy o prowizję od biur podróży

W porządku, prawdopodobnie już zauważyłeś, że w branży turystycznej liczy się przede wszystkim efekt skali. Im więcej wniesiesz do stołu, tym większą będziesz miał dźwignię.

Nic więc dziwnego, że agencje goszczące (grupa niezależnych agencji korzystających z tego samego numeru akredytacji) i konsorcja (niezależne agencje posiadające własne akredytacje, które łączą siły w celu uzyskania większej siły nabywczej i dostępu do narzędzi marketingowych/technologicznych) są w stanie negocjować lepsze poziomy prowizji .

Dla Ciebie, jako agencji, te wynegocjowane poziomy prowizji są dużą zaletą współpracy z agencją przyjmującą lub konsorcjum.Jeśli Ty (lub Twoja agencja goszcząca) jesteście powiązani z konsorcjum turystycznym, konsorcjum będzie negocjować ze swoimipreferowani dostawcy.

Pozwólcie, że rozpiszę to w kategoriach realnych.

Większość dostawców ma prowizje podzielone na poziomy. Może mówią, że agencja musi sprzedać swój produkt za 75 000 dolarów, aby otrzymać 12% prowizji. Jeśli jednak gospodarz/franczyza/konsorcjum ma wynegocjowaną umowę dotyczącą prowizji, ich agenci mogą potrzebować jedynie sprzedać 50 000 USD, aby osiągnąć ten sam poziom prowizji wynoszący 12%. Umowa!

Ponieważ wielu czytelników tej witryny współpracuje z agencjami goszczącymi na pewnym etapie swojej kariery, wspomnimy jeszcze raz, że w przypadku agentów hostowanych:Twój poziom nie jest zależny od Twojegoindywidualnysprzedaż agencji, ale skumulowana sprzedażWszystkoagencji pod patronatem gospodarza.

Wartość tego stanie się nieco bardziej jasna, jeśli porównamy dwie agencje: jedna to agencja hostowana należąca do agencji goszczącej o wartości 100 milionów dolarów, druga to mniejsza agencja, której sprzedaż wynosi 2 miliony dolarów.

Obie nasze agencje należą do tego samego konsorcjum turystycznego. Obie agencje mają dostęp do tych samych wynegocjowanych poziomów prowizji, ponieważ są członkami tego samego konsorcjum. Komu jednak będzie trudniej spełnić ustalony przez konsorcjum poziom prowizji wynoszący 50 000 dolarów?

Masz to. Agencja o wartości 2 milionów dolarów, ponieważ musi polegać wyłącznie na swojej sprzedaży, podczas gdy agencja należąca do agencji przyjmującej – niezależnie od tego, ile dostawców faktycznie sprzedaje – czerpie korzyści ze sprzedażyWszystkopozostałych agencji w sieci agencji przyjmującej.

Agencje goszczące i konsorcja będą miały najsilniejsze umowy dotyczące prowizji dla biur podróży ze swoimi preferowanymi dostawcami. Kiedy dostawca znajduje się na „liście preferowanych dostawców”, oznacza to, że gospodarz lub konsorcjum będzie miał z nim lepsze umowy i prawdopodobnie będzie sprzedawał u tego dostawcy większe ilości.

Wskazówka dla profesjonalistów:Dlategoznalezienie niszyjest bardzo pomocny. Jeśli znasz kilku dostawców, z których będziesz często korzystać, możesz zapytać agencje przyjmujące i/lub konsorcjum, jaki jest ich poziom prowizji i relacje z tymi dostawcami!

Zrozumienie poufności Komisji

Jak można sobie wyobrazić, umowy komisowe pomiędzy biurami podróży a sprzedawcami, a także między konsorcjami a sprzedawcami mają charakter poufny. Są jak tajemnice handlowe, które mogą dać jednemu biuru podróży/konsorcjum przewagę nad drugim.

Wiedząc o tym, nie zdziw się, jeśli konsorcjum lub gospodarz będzie powściągliwy, gdy poprosisz o wytyczne dotyczące prowizji. Niestety, nie zamierzają przekazać szczegółowej broszury zawierającej wszystkie ich tajemnice handlowe. Jeśli dotarłeś do tego momentu, rozumiesz dlaczego :)

A może milczą, bo są szpiegami? Nie wiem. Mówię ci, kieruj się intuicją w tej kwestii.

To powiedziawszy, jeśli sprzedajesz dużo określonego dostawcy (ów), całkowicie dopuszczalne jest zapytanie o informacje o prowizji dla najlepszych dostawców.

Nawet jeśli gospodarz/franczyza/konsorcjum nie określi szczegółowo wysokości prowizji, jaką otrzymasz, możesz poprosić o:

1. listę preferowanych dostawców i
2. wyobrażenie o wielkości sprzedaży u Twoich ulubionych dostawców

Więcej sposobów na zarabianie. . .

Wierzcie lub nie, ale istnieje wiele sposobów zarabiania pieniędzy przez agenta oprócz prowizji biura podróży!

Kilka innych popularnych agentów strumieni dochodów obejmowało opłaty za usługi, opłaty za konsultacje lub planowanie, narzuty od stawek netto i sprzedaż ubezpieczeń (co technicznie rzecz biorąc nadal jest prowizją, ale warto o tym pamiętać!).

Oto kilka dodatkowych zasobów do sprawdzenia:

Chcesz zacząć zarabiać prowizje jak bona fide doradca ds. podróży?

Szukasz materiałów na temat założenia własnego biura podróży?

Tak się składa, że ​​na naszej stronie znajduje się mnóstwo zasobów. Muszę jednak powiedzieć, że na tym etapie gry nasi7-dniowy kurs akceleratora konfiguracjibierze ciasto.

Dlaczego?

Ponieważ eliminuje hałas i dostarcza dokładnych informacji potrzebnych do uruchomienia agencji, przy wsparciu ekspertów branżowych i odpowiedzialności za realizację zadań!

Nota wydawcy: Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w październiku 2021 r. Od czasu do czasu aktualizujemy go o najnowsze dane, na co wskazuje data publikacji podana w artykule.